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浙江东箭工贸有限公司

杭州富阳东洲工业功能区

共有 5 个职位正在招聘中
客诉处理专员更新时间:2018-11-06
大学大专 | 1年以下 | 浙江省/富阳区 | 3000~5000元/月
岗位职责: 1、负责并独立处理订单投诉,处理方式包括但不仅限于电话、在线;并及时与各相关同事及领导沟通协商处理; 2、日常数据整理及分析类工作; 3、站在客观角度,定期对客诉案例进行分析总结; 4、定期优化客诉流程,推进质量改进和提升, 便于内部改进及外部规范。 任职要求 1、具有较强的抗压能力,能自我调节情绪; 2、能快速熟悉判断客户的性格类型,并能针对性处理; 3、有良好的客户服务意识,较强的谈判、沟通理解和应变能力; 4、有较强的责任心,抗压能力和团队精神; 5、5-35岁,大专及以上学历,男女不限,有相关工作经验者高中学历亦可; 6、熟悉计算机操作,熟练使用OFFICE办公软件,打字速度40字/分中以上(盲打)。 [查看详细]
维保专员更新时间:2018-11-06
大学大专 | 1-3年 | 浙江省/富阳区 | 3000~5000元/月
岗位职责: 1.审单管理: 1.1新进订单,每单审核,判别是安装还是维修;  1.2维保订单能简单和客户沟通判别故障和需要更换的配件; 2.录单,查单,关单管理: 2.1 新进维保订单进行预约和订单指派;  2.2 每天跟进遗留工单,及时跟进回执完工; 2.3 检查预警问题订单,跟进师傅服务时效; 3.工单时效及配件流转时效: 3.1 保证每个正常工单的完工时效; 3.2 缺配件维保订单及时跟进配件到位; 3.3 投诉工单及时响应完结; 3.4 保内配件的旧件跟进管理; 3.5 保外配件的付款跟进管理; 4.专业技能: 4.1 不断学习维修问题判断技能,提升专业性。 5.领导交办的其他事项。 任职要求: 年龄要求:  22-35岁女性; 学历要求:大专及以上; 其他要求:做事认真细心,有卫浴经验者优先。 [查看详细]
宿管员更新时间:2018-09-27
高职 | 1年以下 | 浙江省/富阳区 | 3000~5000元/月
1.负责公司宿舍的卫生检查 2.负责公司入离职人员的宿舍办理 3.负责一系列住宿人员的信息登记及更新 4.其他关于宿舍的一些琐事 [查看详细]
CAD审图员更新时间:2018-09-27
大学大专 | 1-3年 | 浙江省/富阳区 | 5000~10000元/月
主要负责公司瓷砖加工厂的图纸审核与修改,确保与实际样品保证一致。[查看详细]
审计专员更新时间:2018-06-18
大学大专 | 1-3年 | 浙江省/富阳区 | 3000~5000元/月
岗位职责: 1、具备会计、财务管理或审计专业基础知识; 2、了解审计基本程序及方法; 3、独立履行审计程序,编制审计工作底稿; 4、文字表达逻辑清晰,有团队合作意识。 任职要求: 1、男、女均可 2、有内部审计岗位或会计师事务所2年工作经验; 3、本科学历,会计专业或财务管理专业; 4、能适应短期出差。 [查看详细]

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